نتائج العملاء، بالأرقام
سبعة عشر مشروعًا من أعمال dot. tech studio الفعلية مع عملائها في السعودية. أسماء العملاء غير مذكورة؛ القطاع والمشكلة والنتيجة المقاسة حقيقية.
التأمين: ثلاث قواعد بيانات تأمين في مخطط واحد
التأمين
توحيد ثلاث قواعد بيانات تأمين قديمة منفصلة في مخطط واحد، بجهد فردي خلال عام تقريبًا. ربط بيانات رئيسية تحمل رموزًا مختلفة لكل فرع مع تبعيات تصل إلى سبعة مستويات، ودمج العملاء المكرّرين في حسابات وكشوف موحّدة. سُلّم بسلامة كاملة للبيانات.
النتيجة: كان المورّد الخارجي قد حكم باستحالته، وقدّم عرضًا بقيمة 8 ملايين دولار أمريكي لتجميد البيانات والبدء من جديد.
التأمين: عشر سنوات من المطالبات في عطلة نهاية أسبوع
التأمين
رفع إلزامي من الجهة التنظيمية لعشر سنوات من المطالبات التاريخية لجميع الفروع، أُنقذ خلال عطلة نهاية أسبوع واحدة من ثلاثة أيام بعد أن عجز المورّد المكلّف. تنظيف السجلات القديمة المتضرّرة وإعادة بنائها، ومطابقة الوثائق مع الهويات الوطنية.
النتيجة: تم الالتزام بموعد البنك المركزي السعودي، وزال خطر إيقاف الشركة.
التأمين التكافلي: إعادة بناء التكامل والتقارير
التأمين التكافلي
تحليل عكسي لتكامل يعمل كل ساعة ويعاني من أعطال بين نظام التأمين الأساسي وOracle E-Business Suite، ثم إعادة بناء العملية وتقارير كشف حساب العملاء وأعمار الديون. أصبحت العمليات تظهر فورًا ودون أخطاء.
النتيجة: تقرير الكشف انخفض من ساعتين إلى سبع ثوانٍ. والشيفرة تعمل في بيئة الإنتاج دون تعديل منذ 2012.
التأمين التكافلي: مطابقة 300 مليون ريال
التأمين التكافلي
حلّ فرق بين الفواتير والمقبوضات ببناء إجراءات Oracle API وتشغيلها.
النتيجة: حُلّ فرق 300 مليون ريال في 26 ثانية، بدلًا من مهمة اقترحها مورّد لمدة شهر بأربعة أشخاص.
التأمين التكافلي: إنقاذ إطلاق نظام الموازنات
التأمين التكافلي
تسلّم إطلاق متعثّر لنظام موازنات Hyperion دون ترخيص تكامل ومع تسليم ناقص. تعلّم العملية اليدوية للبيانات وتصحيح كل رقم غير مطابق حتى الهللة.
النتيجة: عرض ناجح أمام الإدارة التنفيذية ضمن مهلة أسبوعين.
التأمين التكافلي: أربعة تكاملات عجز عنها المورّد
التأمين التكافلي
تسليم أربعة تكاملات لأنظمة مؤسسية عجز المورّد عن إكمالها، بجهد فردي.
النتيجة: سُلّم كلٌّ منها خلال أسبوع واحد، بعد أن خُصّص لكلٍّ منها من ثلاثة إلى ستة أشهر.
التأمين: ترحيل نظام قديم دون الرجوع إلى المورّد
التأمين
ترحيل نظام تأمين قديم إلى نظام أساسي جديد دون أي توقف، بتحليل قاعدة البيانات مباشرة، وتجاوز دعم المورّد المعلّق ورسوم الاستخراج.
النتيجة: اكتمل الاستخراج إلى قوالب النظام الجديد في أقل من ثلاثة أسابيع.
التأمين: أتمتة مطالبات المركبات
التأمين
نظام لمطالبات المركبات متكامل مع نجم ويقين لالتقاط البيانات تلقائيًا، ومع مسح المستندات عبر Laserfiche والتعرّف الضوئي على الحروف (OCR). مؤقّتات لمستوى الخدمة، ومؤشرات احتيال، وسير موافقات متعدد المستويات حسب قيمة المطالبة.
النتيجة: عملية يدوية مدتها 20 دقيقة أصبحت أقل من دقيقتين.
التأمين: إصلاح أداء الرفع الجماعي
التأمين
تحديد سبب بطء الرفع الجماعي للوثائق: كان النظام الأساسي يفحص جدول الوثائق كاملًا لتوليد كل رقم جديد. بُنيت تسلسلات Oracle ديناميكية لكل نوع من المعاملات.
النتيجة: من 25 دقيقة للدفعة إلى أقل من 10 ثوانٍ، ما أتاح زيادة كبيرة في إنتاج وثائق التأمين الطبي.
التأمين: خط آلي للاستعلام عن حالة المطالبة
التأمين
خط آلي في مركز الاتصال عام 2014، يُدخل فيه العميل رقم الهوية الوطنية فيسمع حالة مطالبته والمستندات الناقصة والموافقات المعلّقة والمبلغ المتوقع.
النتيجة: خفّف الضغط على مركز الاتصال.
التأمين: تحسين محرّك التسعير
التأمين
تحليل عكسي لمحرّك تسعير تأمين بناه مورّد، ثم تحسينه. على منصة مقارنة الأسعار التابعة للبنك المركزي السعودي، يتصدّر الأسرع استجابة.
النتيجة: زمن عرض السعر من 42 ثانية إلى 0.07 ثانية. ومن المرتبة 32 من 34 إلى المرتبة الأولى، مع حصة مهيمنة من المبيعات الجديدة.
التأمين: قواعد احتيال المركبات
التأمين
آلية منطقية لرصد الاحتيال تحدّد المطالبات حسب توقيتها ضمن مدة الوثيقة، وتشابه أسماء العائلات، وتقارب العناوين، والأطراف ذات العلاقة، والمركبات عالية القيمة، وتكرار الضرر في القطعة نفسها.
النتيجة: كشفت حالات احتيال حقيقية لفريق المراجعة المختص.
التصنيع: لوحة مؤشرات عمليات المصنع
التصنيع
تجهيز آلات إنتاج ثقيلة لأعمدة الإنارة والأبراج بالحساسات وربطها بـ Oracle E-Business Suite، لتتبّع كل عمود حسب أمر الإنتاج والمرحلة والآلة والهدر والوقت عبر ستة مصانع. أُعيد ترتيب الجدول لتقليص أوقات التحويل التي كانت تستغرق ساعات.
النتيجة: تبيّن أن اللحام هو عنق الزجاجة الحقيقي. وأُضيف التنبؤ بالمخزون حتى لا تتسبب المشتريات في توقف خط الإنتاج.
التصنيع: إعادة بناء تقرير الرواتب
التصنيع
إعادة بناء تقرير الرواتب لأكثر من 10,000 موظف، ومطابقته مع الأرقام التاريخية حتى الهللة، وإضافة التوزيع الآلي عبر Oracle BI Publisher لإرسال قسائم الرواتب بالبريد الإلكتروني بدلًا من طباعتها وتسليمها يدويًا.
النتيجة: من 18 ساعة إلى 16 ثانية.
التأمين: 750,000 وثيقة في يوم واحد
التأمين
إعداد واجهة الرفع إلى نجم وتشغيل التحميل بالتوازي على 25 جهازًا خلال عطلة نهاية الأسبوع.
النتيجة: رفع أكثر من 750,000 وثيقة تأمين مركبات ضمن مهلة يوم واحد.
الرعاية الصحية: تدقيق مالي مستقل لمستشفى
الرعاية الصحية
تدقيق مالي لمستشفى يعالج إصابات العمل والإصابات الصناعية بالتعاون مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية. مراجعة العقود والمدفوعات، وكشف مخالفات في الفوترة وفي التعامل مع المواد الخاضعة للرقابة.
النتيجة: استرداد مبالغ غير مفوترة أو أُسيء التعامل معها تُقدَّر بـ 250 مليون ريال.
المدفوعات: بنية ترخيص المدفوعات
المدفوعات
إعداد تصميم البنية التحتية والأمن وتدفق البيانات وحزمة الأدلة لمنصة مدفوعات.
النتيجة: استُخدمت لاجتياز التدقيق التقني للبنك المركزي السعودي والحصول على ترخيص الخدمات المالية والاستثمار.
تواصل معنا
تستغرق دقيقة تقريباً.